Introduction
Bienvenue sur Le Badjôr, votre application mobile de collaboration éducative. Cette politique d'utilisation définit les termes et conditions qui régissent votre accès et votre utilisation de l'application. En vous inscrivant ou en utilisant Le Badjôr, vous acceptez de respecter ces conditions.
1. Acceptation des conditions
En accédant à l'application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, vous devez cesser d'utiliser l'application.
2. Accès à l'application
2.1 Inscription
Vous devez créer un compte en fournissant des informations véridiques, exactes et complètes. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Notre entreprise n’en est aucunement responsable en cas de perte et/ou d’usurpation d’identité.
2.2 Âge minimum
Pour utiliser l'application, vous devez avoir au moins 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous devez obtenir le consentement de votre parent ou tuteur légal. Pour se faire, veuillez contacter le service qualité pour plus d’informations.
2.3 Suspension et résiliation
Le Badjôr se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous enfreignez ces conditions d'utilisation ou si votre comportement est jugé inapproprié. La communauté peut signaler vos posts et au minimum de 3 signalements, votre compte sera suspendu; après enquête, si les faits sont avérés, votre compte sera définitivement supprimé pour une durée de 1 mois avant de pouvoir créer un nouveau compte.
3. Abonnements
3.1 Types d'abonnement
Le Badjôr propose différents plans d'abonnement, dont les détails, les prix, et la durée sont clairement indiqués dans l'application. Tous les prix sont exprimés en francs CFA.
3.2 Paiement
Les paiements des coins doivent être effectués via les méthodes acceptées dans l'application, y compris les cartes bancaires locales et les solutions de paiement mobile. Vous êtes responsable de la fourniture d'informations de paiement exactes, au risque d’un refus de paiement dans notre application.
3.3 Abonnements non payés
Si un paiement échoue pour une raison quelconque (carte expirée, fonds insuffisants, etc.), votre accès aux fonctionnalités premium peut être suspendu jusqu'à ce que le paiement soit régularisé. La suspension des accès premium intervient 3 jours après la date d’échéance dans le cas d’un non-renouvellement.
3.4 Résiliation d'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via les paramètres de votre compte. L'annulation prendra effet à la fin de la période de facturation en cours. Nous nous réservons le droit de résilier votre abonnement si vous enfreignez ces conditions d'utilisation et/ou si nous avons des raisons de croire que vous utilisez l'application de manière abusive.
4. Portefeuille électronique
4.1 Fonctionnalité
Le Badjôr met à la disposition de nos utilisateurs un portefeuille électronique pour gérer des fonds destinés à l'achat de contenus, de devoirs et de sujets d’examens, ou d'autres services uniquement dans l'application.
4.2 Chargement de fonds
Les utilisateurs peuvent charger des fonds dans leur portefeuille électronique via les méthodes de paiement acceptées. Tous les chargements sont non remboursables, sauf indication contraire dans la loi applicable.
4.3 Utilisation des fonds
Les fonds dans le portefeuille électronique doivent être utilisés uniquement pour les achats au sein de l'application. Ils ne peuvent pas être transférés, échangés ou retirés en espèces. Le profil pouvant retirer sous forme d’argent est le profil "professeur" selon la politique mise en place par notre entreprise.
4.4 Sécurité
Vous êtes responsable de la sécurité de votre portefeuille électronique. Si vous suspectez une utilisation non autorisée, vous devez immédiatement nous en informer, et une enquête sera ouverte pour régulariser la situation.
10. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : servicejuridique@lebadjor.com.